qr88: Dasar Privasi

Gambaran Keseluruhan

qr88 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang melayani pemain di Malaysia. Kami komited untuk mengendalikan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan telus. Dasar ini terpakai kepada semua pemain yang mendaftar, membuat deposit, bermain atau berinteraksi dengan qr88 — sama ada melalui pelayar web atau qr88 Aplikasi mudah alih.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang selamat, adil dan berfungsi dengan baik. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Jadual di bawah menyenaraikan kategori utama data yang dikumpul oleh qr88 beserta masa pengumpulannya.

Mengapa Kami Memproses Data Anda

qr88 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakannya melebihi apa yang munasabah diperlukan untuk mengendalikan platform ini.

Pengurusan Akaun

Kami menggunakan maklumat pendaftaran anda untuk mencipta dan menyelenggara akaun pemain anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, dan memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses dana anda.

Pembayaran dan Transaksi

Data kewangan diperlukan untuk memproses deposit melalui FPX Online Banking, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan pemindahan bank — serta untuk mengeluarkan wang. Had minimum deposit dan pengeluaran masing-masing ialah RM 20. Masa pemprosesan biasanya dalam 3 minit untuk deposit dan 12 minit untuk pengeluaran.

Pencegahan Penipuan dan Pematuhan

Kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, dan mematuhi kewajipan anti-penipuan yang berkenaan. Dokumen identiti (KP, Pasport, Lesen Memandu) mesti diserahkan dan disemak — biasanya dalam masa 24 jam — sebelum pengeluaran pertama anda.

Sokongan Pelanggan

Apabila anda menghubungi pasukan Live Chat 24/7 kami, kami merekodkan butiran perbualan agar kami dapat membuat susulan dengan tepat dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.

Pemperibadian dan Bonus

Kami mungkin menggunakan data permainan anda untuk menyesuaikan tawaran bonus — seperti Bonus Aluan 100% (sehingga RM 100), bonus tambahan semula 28%, cashback harian 0.6% dan kemajuan peringkat VIP — mengikut aktiviti anda. Anda boleh menarik diri daripada pemasaran diperibadikan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Bila Kami Berkongsi Maklumat

qr88 berkongsi data peribadi hanya apabila ia benar-benar diperlukan. Kami tidak menjual maklumat anda.

• Pemproses pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal e-dompet yang memproses transaksi anda hanya menerima data khusus transaksi yang diperlukan sahaja.
• Pembekal permainan: Pembekal seperti Sexy Gaming, JILI, KA Gaming, Ezugi, Playtech dan Habanero mungkin menerima ID sesi dan data pertaruhan anda bagi menyampaikan kandungan permainan. Mereka terikat secara kontrak untuk melindunginya.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Pemeriksaan dokumen KYC mungkin melibatkan pihak ketiga yang mengendalikan pengesahan identiti di bawah perjanjian kerahsiaan.
• Pihak berkuasa undang-undang dan kawal selia: Kami akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya qr88 diambil alih atau bergabung dengan entiti lain, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Kuki dan Penjejakan

qr88 menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan anda, serta menganalisis cara pemain menggunakan platform ini supaya kami boleh memperbaikinya.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting — diperlukan untuk platform berfungsi (contohnya, pengesahan sesi, token keselamatan). Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak trafik dan populariti permainan. Kami hanya menggunakan data agregat yang dianonimkan.
• Kuki pilihan — menyimpan tetapan seperti bahasa dan pilihan paparan merentas sesi.

Anda boleh mengurus kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki analitik tidak akan menjejaskan kemampuan anda untuk bermain.

Tempoh Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan — biasanya bagi memenuhi kewajipan penyimpanan rekod dan mengendalikan sebarang pertikaian. Rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya selama lima tahun. Jika anda meminta penghapusan akaun, kami akan memadam semua data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang dalam tempoh 30 hari.

Hak Anda Di Bawah Dasar Ini

Sebagai pemain qr88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Akses — Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan — Minta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Penghapusan — Minta data anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
• Sekatan — Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda semasa sesuatu pertikaian sedang diselesaikan.
• Kemudahalihan — Minta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin sekiranya ia boleh dilaksanakan secara teknikal.
• Bantahan — Bantah pemprosesan data berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui Live Chat 24/7. Kami mensasarkan untuk memberi respons dalam tempoh 14 hari bekerja.

Memastikan Data Anda Selamat

qr88 menggunakan penyulitan SSL pada semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Akses akaun dilindungi oleh pengesahan kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan. Sistem dalaman kami menyekat akses kepada data peribadi berdasarkan keperluan sahaja, dan semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pemain menerima latihan perlindungan data secara berkala.

Walaupun dengan langkah berjaga-jaga ini, tiada platform dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Jika anda percaya akaun anda telah dikompromi, hubungi pasukan Live Chat kami dengan segera supaya kami boleh mengunci akaun anda dan menjalankan siasatan.

Pemain Bawah 18 Tahun

qr88 adalah khusus untuk individu dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berusia bawah 18 tahun secara sedar. Jika kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar, kami akan menutup akaun tersebut dengan serta-merta dan memadam semua data yang berkaitan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mengakses qr88, sila maklumkan kepada kami melalui Live Chat dengan segera.

Kemas Kini Dasar Ini

qr88 mengkaji semula Dasar Privasi ini secara berkala dan mungkin mengemaskininya bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi atau peraturan yang terpakai. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan memaparkan notis di platform dan mengemaskini tarikh "Dikaji semula terakhir" di bahagian atas halaman ini. Penggunaan qr88 yang berterusan selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak data anda, cara terpantas untuk menghubungi kami adalah melalui Live Chat 24/7 di platform qr88. Pasukan sokongan kami sedia berkhidmat sepanjang masa dan boleh meneruskan permintaan data kepada pasukan yang berkenaan.

Untuk permintaan bertulis, anda juga boleh menghantar tiket sokongan melalui papan pemuka akaun anda. Sertakan nama pengguna berdaftar anda dan huraian permintaan yang jelas supaya kami dapat membantu anda dengan segera.

Sudah baca dan bersetuju dengan dasar kami? Buka akaun qr88 anda dan mula bermain — atau kembali ke laman utama untuk meneroka apa yang kami tawarkan.